投诉编号：【521704】 投诉时间：2020-09-13 19:39 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2019款 R500 智风版
7月24到东莞上荣，维修时车门有点异响，当时服务人员调紧点，谁知是汽车锁扣调了，多次维修没解决，多次打电话给厂家，8月23日维修后来更换锁机，锁扣，车门一样在响，多次打电话厂家，只不停反馈。售后服务太差，多次维修没有解决，现在只能请求质量网帮忙。
BEIJING汽车厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
