投诉编号:【529021】 投诉时间:2020-10-04 23:28 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2019款 R500 智风版
购买后,多次出现不能启动的情况,搭电后正常,至4S店检测,表示未检测出异常。从屡次出现的故障看,判断是小电瓶(蓄电池)质量问题。现要求厂家更换小电瓶。400客服表示是小电瓶的正常现象。车辆一周不启动,不能启动车辆是正常现象,充电后故障灯全部亮,不能启动车辆,也是正常现象。
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