投诉编号：【545560】 投诉时间：2020-11-20 16:09 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：一汽-大众CC 投诉车型：2013款 1.8TSI 豪华型
车辆在行驶过程中突然失去动力，存在重大安全隐患。由于已过质保，4S店说得由消费者承担维修费用，大约2万元。一汽大众变速器存在设计、制造缺陷，虽然有过汽车召回，但根本问题没有解决。汽车存在设计、制造缺陷都得由消费者来买单吗？厂家应给出合理解释，将问题车辆延长质保。4月份的就质保，5月份就没有。网上都是反馈这个问题的，厂家就不想一下到底是什么原因吗？？？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
