长安福特福克斯使用导航时方向盘按键失灵

20款福克斯st不加包，CarPlay问题，导航和音乐一起开的话，只要导航说了话，方向盘和屏幕下方的切歌键就全部失灵，要按两下方向盘静音键才能恢复正常，快烦死了。四S说是系统bug，他们解决不了。换了百度地图，qq音乐，网易云，高德地图，都一样。手机、数据线都换过，这就是车机系统问题。