长安福特福克斯正副驾驶车窗升降异响

投诉编号:【542807】 投诉时间:2020-11-12 18:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型

投诉内容:

副驾驶车窗升降异响出现问题已经一个月了,一直未得到解决问题,副驾驶车窗升降有那种难听的升降塑料声,是车窗外饰版导致的异响,去了4s店说这声音正常不给解决,第一次他还给换了密封条,第二次就说正常,明摆着不想给我维修或者更换配件,最近正驾驶车窗升降,每次开车第一次降到低,能听到嘭的一声,声音比其他车窗声音大,属于不正常,我希望厂家能给我更换配件,毕竟是新车,谁遇见这些毛病,心里都不舒服。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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