东风日产奇骏变速箱抖动无法加速

投诉编号：【545123】 投诉时间：2020-11-19 12:59 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD

投诉内容：

车辆在2020年11月12日早上九点左右，正常行驶过程中平缓干净的正常路面突然出现车辆剧烈抖动，同时伴有踩油门无法加速，发动机转速到达4000转仍然无法超过80迈的速度，明显感觉到钢带打滑，变速箱故障。但是诡异的是车辆报警灯不亮，去东风日产济南4S店检查无故障码，4s店给升级了变速箱程序后没有作用。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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