投诉编号:【544923】 投诉时间:2020-11-18 20:04 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2021款 35 TFSI 时尚动感型
本人于2020年11月12号提的新车开出去的路上就有异响故障问题,开到4s店后五六个师傅试乘后说异响确实存在,说是右后悬架线路的问题,把后面拆了没有找到问题,又说是右后轮胎上面减震器出问题,现在跟我说要更换减震器,我买的新车当天出门路上异响,第二天开到4s店到现在5天的时间了说要更换减震器,真的无法接受买的新车一天都没享受到就被各种拆还要更换配件,退车说我达不到退换条件,不知道是什么霸王条款,大家一定要擦亮眼睛,千万别买奥迪,故障问题实在太多了,心累,从12号提车到现在天天就处理这个问题车了。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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