斯柯达速派变速箱提示请挂入P挡

投诉编号：【544838】 投诉时间：2020-11-18 16:23 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容：

大约在今年的元旦就出现了这个警报，但是马上就会消失，所以没在意，直到最近隔三差五出现以上故障，查到很多车主都有这样的问题，所以是这款车的通病，部分幸运车主在质保期内就更换了，而我是属于那部分不幸运的。我觉得既然是通病，厂家就有义务及时召回，因为就算是更换了，以后也会出现同样的问题。及时避免出现大面积安全事故。

投诉回复：

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。

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