买车时承诺赠送的7次保养卷，马上三个月了还没到账，每次电话询问都是官方话术敷衍了事，说事后给我回电，每次都没有消息，问题处不处理是一方便，态度不对，每次都耍人什么意思？
上汽大众厂家回复：经核实，该客户的保养类型是终身保养，保养包问题请客户直接联系签合同的经销商。
