对这次异响问题把我的车拆了5次前悬挂部件要求厂家给我补偿,还有就是对定期打油得解决方案不认可。多次拨打上汽大众厂家400电话一直敷衍消费者,一直没有厂家人员回电联系解决,没有得到任何的回应。因为多次得拆卸前悬挂造成前悬挂部件不同程度得磕碰磨损,特别是拆卸减震器和羊角得要求厂家更换前悬挂总成(左右)。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。