奇瑞艾瑞泽5向右打转向前轮有异响

投诉编号：【544172】 投诉时间：2020-11-16 22:38 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 Pro 1.5L CVT 青春版 国VI

投诉内容：

提车第28天发现右转向时右轮处有明显咯吱咯吱异响，11月3号进售后站检查，维修师傅判断是右减震胶套不干净，让洗车后看一下，未进行其它处理。现在行驶了有半个月，异响的声音依然没有改善，提车一个半月已经索赔过车机线束和发动机水管，现在又出来一个转向异响问题，希望厂家能就异响这个问题给出一个解释和处理方案。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司山东盛海4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号