奇瑞艾瑞泽5转向机异响严重希望处理

11月15日去先去北京房山4s店检查转向机，维修工检查说是转向机故障，由于技术经理不再不能向厂家订货，要等一个星期左右，之后我又去了几个维修门店不是4s店，都说是转向机故障，因为我是从另一家店购买的车辆，不知道是不是因为我不是在他们点买的车才故意说经理不在的。然后我就去了4s店，维修工检查确实有异响，却不敢承认有故障，也不敢修，说只要拆了就是承认有故障了，要承担后果，说拍视频反馈厂家，16日告诉我厂家说正常，让我先开着，等声音变得更大了或是走不了了再来修，奇瑞真是不把客户的生命当回事呀。万一在高速上发生故障谁负责任！