东风日产奇骏行车记录仪有时无法录像

投诉编号:【543630】 投诉时间:2020-11-15 11:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 2.0L CVT 2WD XL ITS 智联 舒适版

投诉内容:

提车时是4S送的内存卡,在10月2日发现问题后,以为是内存卡问题,就在京东自营店买了行车记录仪专用内存卡,装上新内存卡后可以正常使用几天,但又出现问题,然后再换一个内存卡,又是使用几天就出现问题了,后来再换了别的品牌的内存卡,又是用几天就出现问题了,11月14日到4S店去检查,维修员也看了这个问题,并拍照录视频了,但说保修员才能处理,保修员休息,15日又说保修员轮休了。买车前是上帝,买车后出问题,处理就慢吞吞了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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