WEY VV7中控多媒体卡顿死机重启

投诉编号:【543574】 投诉时间:2020-11-15 02:45 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2020款 2.0T 超豪型

投诉内容:

自2020年3月27日购车之日当晚至2020年11月14日,车辆出现质量问题(多媒体电脑卡屏,自动重启,导航自动退出,多功能方向盘按键失效,天窗异响等问题),期间共计维修十余次,问题一直未解决,且4s店不告知消费者具体问题出在哪里,一直对问题推诿扯皮,敷衍了事,并且车辆在质保期内因本身质量问题进行维修,4s店找车主要钱、收费。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈问题,服务商已与客户协商处置

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