投诉编号:【541704】 投诉时间:2020-11-09 19:44 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2019款 2.0T 旗舰型 升级版 国VI
2020年3月7号对汽车保养换了机油与机油滤清器,行驶了7000多公里在10月20几号汽车出现发动机水温高,到4S店检查,开始说漏水导致水温高,车就放在4S店维修可是第二天4S店说发动机气缸垫冲了,4S店以汽车使用机油问题拒绝质保,要求自费气缸垫,要不是装配工艺问题或者气缸垫质量问题与冷却系统故障所致的对于4S店说法表示不认同。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈问题,服务商已与客户协商处理。