WEY VV7中控多媒体卡顿死机重启

自2020年3月27日当日提车时起至2020年11月5日，车载多媒体在正常行车过程中自动重启、黑屏、卡顿、多功能方向盘按键失效等问题频发，共计进店维修次数十五、六次，进店升级版本信息及系统十余次，更换零部件电脑主机3次，问题得不到解决，在更换第二次主机时，店内售后主管说如果再出问题的话就在次更换主机，更换第二次主机后问题仍存在，而且越发频繁，而后再出联系服务站售后主管要求兑换承诺，店内售后主管回复说：“你换的零部件次数太多了，不给你换了”服务态度极差，欺骗消费者；而后再次联系该店内高层领导协商后，第三次更换主机，在更换前已向店内高层领导多次确认问题是否可得到解决，他们回复：“没问题，这次系统是最新的，就是根据你的这些问题来优化的，可以修好”，可换完第三次主机后，问题再次复发，且店内人员也在现场确认问题，问题确实存在，但是售后主管及维修车间主任两人分析讨论了将近2个小时，问题没有分析出来，而且根本就不知道是哪里的问题，就想要给我更换零部件，我说更换零部件可以，你们的依据是什么？售后主管回复称“我们怀疑”，怀疑的依据都没有我怎么敢让他们换，最后售后主管还说我不配合维修！请问还需要我配合多少次？升级系统十余次问题都没解决，还想给我升级系统？谁还敢相信？