WEY VV7车机系统更换后辅助安全系统丢失

7月份买的长城后升级的车机，但是安装以后原车辅助刹车系统丢失，我当时买的是最顶配车型，现在后升级的车机原车功能少了很多，特别是原车的主动降噪功能现在没有了，还有就是频繁死机 黑屏多次打长城售后联系，处理方式就是推脱责任，推给4S店，但是4S点也是没办法，因为当时安装也是安装长城那边技术指导安装，到现在也没给我解决问题，我现在想退货，国家三包法规定商品质量出现问题，我有权利要求退货，但是长城这边还是没给消息，我想请车质网帮忙处理下问题，希望尽快给我解决，我之前在车质网投诉了到现在也没给我解决实际问题，请你们给我抓紧处理好吗谢谢