东风标致408召回更换正时皮带后发动机损坏

投诉编号:【543052】 投诉时间:2020-11-13 13:49 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

1、2020年1月17日厂家发布召回1.2T发动机公告后,于8月2日到4s店进行召回,更换正时皮带,同时自费做常规保养,维修保养过程未发现烧机油现象,也未给其他维修建议,结算单给出1年发动机保修服务;2、更换正时皮带行驶4409公里后,车辆快速行驶中突发严重抖动,发动机室发出“哐嘡哐嘡”异响,差点出现严重交通事故,同时出现发动机故障灯,机油灯未曾亮过,检查机油尺,已没有任何机油,属于严重烧机油的情况,拖车至4S店,拆检发动机,发现发动机损坏,强烈要求更换全新发动机。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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