投诉编号:【542723】 投诉时间:2020-11-12 15:16 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
本人于2015年12月购买东风标致4081.2T车,目前行驶公里数51125公里,一直正常保养;这几年使用车辆,小问题有但是没有什么大毛病用车感受也比较放心,在加上每天代步用车开的公里数不多也就没太在意车辆的一些油液情况;就在昨天(2020.11.11)按正常情况下班,行驶在半路出现发动机故障请维修车辆(车速大概60左右)由于下班高峰期且位于城市快速路没有停车,立马开回家;后咨询朋友得知可能机油不够,吃过晚饭后自行检测发动机机油尺,发现机油尺是干的,立马联系4S相约今天(2020.11.12)把车开去店里看看,并把后备箱备用的机油加上;今天刚到4S得出的解释是此车烧机油是常见现象,是由于我车于2020年4月召回更换皮带导致的烧机油,(上次保养是2020.7月)目前方案需要拆开发动机修理且保修一年(只能从更换皮带之日算也就是到2021年4月),过了4月发动机在出问题就要自己掏腰包;我不同意此方案并要求更换发动机总成,谁保证拆开还会不会坏呢?
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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