北京现代索纳塔发动机共振无配件更换

投诉编号：【542920】 投诉时间：2020-11-13 09:06 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2020款 380TGDi TOP 自动 旗舰版

投诉内容：

2020年10月7日，我在大广高速河南濮阳境内被人追尾，将车运至河南濮阳华瑞光4s店维修，到现在已经37天，车辆都没有修好，理由是没有配件。我已经投诉过一次，厂家给打个电话而已，并不给解决配件的事。异响反馈4s店也是说没配件解决不了异响。这也就是索纳塔十卖不好的原因吧。

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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