投诉编号:【542802】 投诉时间:2020-11-12 18:39 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2020款 Limousine 35 TFSI 运动型 国VI


2020年三月份购车行驶2300公里机油灯报警开到4S店里去,告诉我新车出厂可能加少了给我加了一升机油后让观察到4000公里,机油灯又报警到4S店去机油尺拔出来已经到下限了,技术让做测试1150公里测试完毕测试结果每1000公里烧0.39升说达不到厂家制定的0.5升/1000公里标准让我再观察。还说新车有可能没有磨合好,开到7650公里机油灯再次报警开回4S店有一次做测试测试结果0.32升/1000公里烧机油量说给我反馈厂家回家等消息。在我们等了十几天以后打了厂家投诉电话4S店才回复我说是更换机油传感器这个方案,我没同意我的新车是实实在在的烧机油而且消耗量太大,现在打投诉电话4S店也不回复我了,希望政府能为我们老百姓做主,这个情况不是个例恳请政府把不良企业曝光还消费者一个公平公正公开的消费环境我们的血汗钱被这种没有良心的企业和销售商吞噬,消费者为企业和销售商的质量问题买单太让人寒心。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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