上汽荣威RX5经销商退款承诺不兑现

投诉编号：【542779】 投诉时间：2020-11-12 17:19 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 20T 自动两驱互联网智臻版

一直没有兑现，我需要还本金，3年多了。当时说交2万，一年后还4万，只还了6000元，到现在没有信。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。