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上汽大众朗逸车内阻尼片隔音棉异味

投诉编号:【541229】 投诉时间:2020-11-08 12:22 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版

我是在2017年7月份买的车,很重的味道。刚开始以为新车都有的味道,后来一是一直有味道。通过各种除味方法都没有解决。现在3年多了还是这样很大的味道,冬天都要开着窗户开车。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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