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上汽大众朗逸更换尾灯厂家无零配件

投诉编号:【541133】 投诉时间:2020-11-08 07:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 朗逸启航 1.5L 手动 风尚版 国VI

车放在4s店一周多了,打电话一问没有配件,厂商也没配件,这么大个厂家,连一个尾灯都没有备货吗。

上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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