投诉编号:【540283】 投诉时间:2020-11-05 12:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2019款 互联智享型






新能源汽车假宣传,消费者信任惹心寒,消协介入无办法,法律诉讼无明文!上天无门地无路,小小女子谁来助!2020年9月3号在哈尔滨别克经销商处购买了一辆别克微蓝6,宣称,零下五十度做过测试不影响电池正常使用,纯电版续航里程410公里。9月5号开车从哈尔滨到北安,期间在绥化充电站补足电量!最后在北安高速收费站车子电量不足,不能驾驶。最后是拖车拖回单位的!从绥化到北安总共里程214公里,厂家宣称续航里程410公里,购车合同明确标明续航里程410公里。在车载一人,不开空调的情况下,现在都完全达不到标准。从九月初到现在已接近两个月,厂家一直不予处理,恶意拖延。并且从9月18号开始,存在车辆充不满电状态,只能充到398公里,10月27号通过消协,4S店将车从北安市拖回哈尔滨别克经销商处,经过近两周的时间,截止到昨天11月4号,车辆依然存在续航里程不够,充电充不满,只能达到381公里了!现在要求出具检测报告及维修记录,4S店说无权,厂家也迟迟不予处理!并且维修期超过五日消费者有权要求4S店提供代步车,可在4S店依然拒绝!要求厂家以劣质产品,参考三包法燃油泄漏要求退车!并赔偿经济损失及误工费!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中