投诉编号：【417934】 投诉时间：2019-10-23 23:32 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：微蓝6 投诉车型：2019款 互联智慧型
购买新车还不到2天开始出现中控死机问题，然后去4s无法找出死机原因，多次拨打400电话，到今天为止，没有任何人联系我，打400电话一直说帮忙催促，毫无解决的方案，提车后两天到今天为止，我从未接到任何厂家回复，本人于8.16号购买一辆别克velite6车型，当时购买时看重别克的品牌与舒适性，当时反复与4s店员工和400客服电话确认今年不会出高续航版本，但10.3号别克推出一款velite6升级款，售价仅高一万元左右，对此事我感到很气愤，作为通用老客户，把消费者当清库存的小白鼠，汽车质量也差，多次与400客服联系没有得到解决方案，为何要隐瞒升级款上市的消息？作为消费者，我对别克营销感到很失望！！
上汽通用别克厂家回复：已收到投诉，转相关部门处理。
