投诉编号:【537121】 投诉时间:2020-10-27 17:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2020款 互联智慧型 PLUS
7月29日全款购车至今资料不全无法过户,7月29日全款购车(店内试驾车)承诺交车,交款完成后,改口过户完成后交车。8月4日我的购车资质就审批好了,他说帮我找充电桩公司帮我移旧桩到我家。后回复要么加钱6000买新的要么加1200找充电桩挂靠服务。被迫加1200块(买车时未说明有此费用)4s店迟迟要不到充电桩公司材料,8月21日给到残缺材料,9月3日新能源办e起充平台回复材料缺失不通过。4s店无法补全资料,一直让我等,至9月16我才催到资料。10月20审核终于通过,现在变成他们需要办店内手续让我等着。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。