投诉编号:【539794】 投诉时间:2020-11-04 01:00 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2020款 525Li M运动套装







9月23号提车25号听到有声音,问了问说可能刹车片声音磨合磨合,到了9月29号听到声音不对去我朋友修理厂,一听是传动轴声音。9月30号去的4s店说厂家放假等到10月9号厂家回复,9号回复说传动轴问题需要更换传动轴。我问4s店为什么我新车传动轴就这样,他们说也不清楚。我说这个车在我还没来提之前肯定传动轴就有问题的,经协商维修说换了肯定会好我也同意了。到了10月24号配件到了让我去更换,25号更换后26号共振抖动,到了11月1号我又去了一次4s店敷衍我跟我说再开开,现在问题越来越严重了,共振,抖动,拖挡,内饰电流声大,轮毂有氧化瑕疵的样子,提车当天就看到了,问销售说正常,去4s店5次,来回跑了1000多公里,我的误工费路费没有任何解释,我现在要求退换车辆,我买台新车不是让4s店宝马中国天天拆着玩的,我准备下一步走法律途径,找国家质检总局。轮毂是我办完手续验车看到的,当时销售说没事,不是划痕,制造工艺,当时因为有事,着急把车开走了,现在轮毂问题也严重了,你们的问题凭什么让消费者买单,这种无良商家,我说退换车 跟我按三包法,我说可以,如果这次解决不了,我会找到省里还有国家质检总局,辛辛苦苦赚的钱40多万买台车,4s店的人从来不换位思考,希望这样的事会发生了他们身上,让他们感受一下,听说总公司老板是董卿的老公,宝马中国你们要让宝宁给我个合理的说法,买车一个月不是修车就是修车等配件的路上。
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