北京现代领动转向异响4S店多次维修未解决

投诉编号:【539778】 投诉时间:2020-11-03 22:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·豪华型

投诉内容:

2018年买的车,开一年左右后发现方向盘打满再回正的时候,会出现咔的一声很大声,每次都这样,2019年12月就去原先买车的4S店检修,最后给我换了方向机,换完方向机后,方向盘就变得很沉重,还会沙沙响,2020年三四月份又出现同样的情况,方向盘打满回方向还是会咔的一声,过后几个月又去4S店,又给我换了动力头,管柱什么的,还是一样异响,没解决,10月底又换了减震平衡,还是会出现异响,只是声音没以前那么大,我想说这车明显有缺陷质量问题,为什么不召回,我车还在质保期,4S店也很无奈,说这异响问题也不好解决,请问下我现在是要怎么解决呢,明年就过了质保了,还是这异响问题,怎么维权,谢谢了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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