北京现代领动耐克森轮胎鼓包存在质量问题

投诉编号:【539549】 投诉时间:2020-11-03 13:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智炫·精英型

投诉内容:

轮胎鼓包,外面有个小口子,里面没有伤口,去店里面经过鉴定,店里出的报告为外力造成的断线,但是我这个小口子是鼓包造成的,而不是外力造成的小口子造成的鼓包,小口子旁边没有任何刮蹭划痕,而且里面啥痕迹都没,出的报告拍的里面图片是有人拿手摸过的土印,他们就这样随便出了报告,你还不能理论,没地方理论,找店里店里说找厂家,厂家出的报告,电话给厂家厂家又说店里出了报告无法理赔或者再次反馈,一个破轮胎都担当不起,不想承担你把质量做好啊,你看看那个品牌车有这么多的爆胎?做事要有良心,北京现代就给客户这样的服务吗?学不会怎么服务客户,遇事把自己撇得一干二净你倒是学会了。

投诉回复:

耐克森轮胎厂家回复:尊敬的顾客,11月02日轮胎经过专业售后人员鉴定,非轮胎质量问题。感谢您对我们产品的使用!

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