1年新车,倒车变速箱咔咔响,厂家不给更换,只给打开维修,我要求更换总成!
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。