投诉编号：【532653】 投诉时间：2020-10-15 08:46 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2018款 1.5L 手动 风尚版
上汽大众桑塔纳在4s店做保养，工作人员驾车造成事故。我要求换件，他们不同意更换。处理批评态度极其恶劣，要挟车主！！
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予处理方案，我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
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