上汽大众桑塔纳在4s店做保养,工作人员驾车造成事故。我要求换件,他们不同意更换。处理批评态度极其恶劣,要挟车主!!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。