WEY VV6车机升级后主动刹车功能缺失

投诉编号:【538781】 投诉时间:2020-11-01 13:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 超豪型 国VI

投诉内容:

安装新车机之后,主动刹车消失,车道保持介入迟缓,车道保持居中不灵敏。车载音质下降,天窗未关APP不显示,车机系统启动速度慢,联网卡顿,操作卡顿。车载导航路线规划不智能,不及时更新在线算法,多次路口实际距离与导航显示不符。影音系统与宣传不符,车载导航软件版本陈旧(高德地图2018年版本3.2.9),系统捆绑腾讯广告,经常弹出广告,车机享受服务期限与安装日期不符,应该安装之日算起始日期,实际提前20多天。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈问题,服务商预约客户给予升级处置

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