投诉编号:【538530】 投诉时间:2020-10-31 16:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2021款 2.0T 两驱 智享+




我8月1日在遂宁提的2021款VV6智享,8月7日上牌后前往4S店贴膜,现在发现后挡风玻璃加热丝断了,导致后挡风玻璃不除雾,而且加热丝断的位置就是出厂时粘贴油耗标志的地方,我找了专业贴膜的门店检查后师傅一致认定是贴膜时除胶导致得。后我又前往4S店检测,4S店说话含糊不清,不承认是贴膜导致,也不告知我原因。只给予我索赔一张后挡玻璃。我是一台新车,就被人为弄坏。我现在要求4S店更换后挡玻璃及给予我车辆相应的折旧费用及因为这件事产生的误工费用等。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户协商检查处理。
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