投诉编号：【538635】 投诉时间：2020-10-31 23:13 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2019款 TSI330 DSG 舒适版
原厂自带多媒体屏使用不到半年就出现音量调节旋钮失灵的情况，且经常出现突然音量增大的情况，严重影响正常用车，间接影响行车安全！
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予处理方案，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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