斯柯达柯迪亚克发动机自动启停故障

投诉编号：【538119】 投诉时间：2020-10-30 11:35 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2017款 TSI330 两驱豪华科技版 7座

投诉内容：

2019年-2020年9月期间，市区行驶过程中，等待红绿灯时，踩下刹车自动启停功能启动后发动机熄火，与此同时，如瞬间松掉刹车，发动机又突然启动，但是出现无法正常启动的现象，发动机转速当时仅有500转左右，车子无法正常行驶，发动机抖动严重，期间，去过4S店检查，经确认启停功能确有故障，但回复属正常现象，工作人员服务态度很好，很热情。2020年9月至今自动启停功能已不能使用，偶尔出现正常使用，大多数已无反应，仪表盘显示自动启停故障，符号是叉号。请给与解决！