斯柯达柯迪亚克刹车盘异常磨损冷车启动异响

投诉编号:【536423】 投诉时间:2020-10-25 20:17 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座

投诉内容:

1、从买车第一天至今未解决,因刹车片杂质颗粒过大导致刹车片严重磨损,2、冷车启动叽叽嘎嘎异响,3、发动机顶壳有渗漏污渍,以上问题已经多次进4s店未得到解决,刹车片问题就是叫我先开,说磨损深度不够,那个刹车片杂质那么明显就是让我先开,冷车启动的异响也是清洗了两次后刹车片至今未解决,只要手刹拉上,启动必响,发动机顶壳渗漏也是,清洗了两次让我先开,故障依旧,现车辆即将过保修期,这几年进站所有照片视频我都保存着,如得不到解决,我必定投诉12315维护我合理权益。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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