投诉编号:【537402】 投诉时间:2020-10-28 13:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
车辆出保后,两个后悬架漏油,经查发现16款新轩逸的通病,悬挂质量问题易漏油,出保更换需要自费。20码到30码区间出现明显的排气管共振现象,4S检查后说每辆车都有,要解决需要更换整根排气管,费用由车主负担,为啥前几年开车没有这个声音,才4年多的车各种问题,买车就是看中日系车没有小毛病才购买,希望厂家能免费解决上述的质量问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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