投诉编号:【537365】 投诉时间:2020-10-28 11:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
差一个月到5年,10万6千多公里。10月27日正常行驶,发生车辆抖动,加油不升挡。将车辆开到4S检查,故障码P17F0.经检查,仅更换电磁阀体已无法解决问题,4S建议更换总成。本人19年驾龄,日常驾驶方式正常,严格按里程保养,5万公里按4S建议更换变速箱油。按照厂家手册,变速箱免维护,且10万公里建议更换变速箱油。实在无法接受日产CVT变速箱如此低劣产品质量。10万公里大修变速箱已经超越了一般非营运车的底线。要求东风日产:1,就本人遇到的质量问题,给与免费更换变速箱。2,从根本上进行研发或产品升级换代,解决CVT变速箱可靠性问题。如此问题不解决,就算此次修好,也无法让车主安心用车。从此以后,将再不选择日产品牌任何产品!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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