东风日产奇骏发动机变速箱连接处漏油

投诉编号:【537251】 投诉时间:2020-10-28 03:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 2.5L CVT 4WD XL ITS 豪华 领航版

投诉内容:

21款四驱豪华版奇骏提车不到24小时发现漏油。20年10月25日下午6点从兰州提车,当天驾驶到武威,26号看到百度上有新奇骏漏油的讨论,赶快到武威4S店让检查一下,当时公里显示行驶321公里,发现漏油,武威4S店,技师进行清洗处理。回复让观察一段时间再说。恳请日产公司领导解决一下,变速箱如果有问题太严重高速上失去动力就太危险了,和客服联系,客服转到兰州4S店,兰州回复说是装配油,过一段时间就好了,本人冷车20小时再次检查发现还是漏油,让武威4S店再次检查还是有漏油。武威日产4s店再次清洗,拍照做了记录,说过段时间再观察是不是装配油。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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