投诉编号：【537288】 投诉时间：2020-10-28 09:01 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
1、水泥及大颗粒路面，路噪非常大，存在耳压感；2、静态换挡(P-R-D)，整车顿挫非常严重，行驶过程中，换挡非常不平顺，特别是刹车后再加油门；3、左右后门，在开关过程中，存在颤振；以上问题到4S店反映，4S店工作人员态度相当差，说是跟厂家沟通，1个多月过去了，杳无音信，希望得到尽快答复及解决方案！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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