华晨宝马3系水箱水管破裂防冻液泄漏

投诉编号:【537002】 投诉时间:2020-10-27 12:06 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2017款 320i M 运动型

投诉内容:

车刚超过3年6个月,行驶里程47000公里,在无任何撞击情况下,水箱水管破裂,防冻液漏光,严重质疑宝马车配件的使用年限,存在严重的质量问题。服务态度恶劣,乱收费,收费不透明,存在欺诈消费者价格。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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