投诉编号:【536782】 投诉时间:2020-10-26 17:30 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325i M运动套装



9月27日正常在高速行驶,突然无动力,经拆解检查发动机气门融化,车拖到营口4s店,至今未修复,现要求赔偿,两家4s店均不予处理,现求助。
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