投诉编号:【536716】 投诉时间:2020-10-26 15:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
关于2011年6月份购置的斯柯达昊锐贵雅版车内异味问题,2019年8月进行的投诉,当时厂家也给予了回复并提供指定4S店去更换了隔音棉等件。更换后仍有异味,4S店说隔音棉等是新更换的,需要时间,但时至今日,仍然异味不减,夏天仍然是不开窗不能开车。上海大众斯柯达车辆质量真就如此低劣吗?还是说上次更换的内容没有更换完整?静等反馈。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。