3年刚刚出保几天出现故障,变速箱处于紧急运行模式,维修要花一两万,厂家太不负责任了。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已跟客户解释说明,客户未能认同。我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。