上汽大众途观L变速箱处于紧急模式

2017年8月购买，至今行驶4万1千公里。2020年10月25日上班途中发现车子仪表提示“变速箱处于紧急运行模式。可以继续形式。”字样的提示，发现车子只能挂2挡，发动机转速高达4千多转。靠路边熄火重启3次之后，才能行驶，行驶途中又出现相同故障。当日下午将车子拖到杭州上汽大众汽车4S店进行维修，确认DSG变速箱机电单元损坏，需要维修或者更换，维修费用在12000元左右，更换更是高达2万多。并且要求自费。