于2019年2月中旬购车,前几天发现下部漏油,去服务站检测为半轴油封漏油,服务站以不在店内保养为由,拒赔。现在国家三包法没有规定必须要到经销商网点进行保养,而且此车无发生碰撞,无拆卸,只在外面进行过更换机油。更换机油和半轴油封漏油没有一丝关联。求解。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。