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上汽大众朗逸车内及后备箱异味严重

投诉编号:【535585】 投诉时间:2020-10-23 09:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚版

车内和行李箱异味严重,每次打开车门都会闻到很大的异味,车子已经用了四年,本以为味道会慢慢减轻,但近段时间每次带小孩上车,小孩都会捂着鼻子说好臭,我才意识到问题很严重。网上看到有很多车友跟我遇到一样的问题,希望上汽大众尽快给予解决。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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