斯柯达柯珞克4S店保养后发动机漏油

本人于10月12日在昆明4S店对爱车斯柯达柯洛克进行保养，开了一趟去公司之后，发现车子底下有一滩油迹，后面经过救援人我员确认是底壳放油螺丝漏油，一直到现在4S店还没有给修理和理赔，只有当天本人联系过4S店，至今4S店没有任何人主动联系我跟进进度。问题主要有以下几点：1、在发现漏油当天开过10公里，打电话给4S店最初回复只要漏油没有开就没问题，我告知开过10公里，他回复开了也不影响，我对其前后矛盾表示质疑。对于其沟通过程中力矩由于其前后矛盾的说辞，让我怀疑该螺丝没有按照标准施工，该螺丝有25N力矩，本人质疑该4S店未按要求施工，仅凭感觉拧紧。若是这样，该4S店是否管理上有漏洞，这种如果说轮胎是否会存在开着开着掉了的情况，思之甚俱。2、救援人员带过去的声称是新的螺丝，上面很脏，有油迹，螺纹有损伤，我质疑其不是新件拒绝安装。若此件为新件，该4S店对配件保存环境是否合规，这样的件装上车是否影响其寿命，对安全是否会产生影响？3、综上，本人质疑该漏油为4S店非标准施工人为原因造成的漏油。要求其给与合理的说法。本人针对漏油事件要求如下：1、尽快将漏油事件处理好，由于本人不清楚漏油对发动机是否有隐形损害，店员声称肯定没影响，我要求4S店对我车进行延长保修期，遭拒绝，质疑其没影响的说法，要求其对发动机延长保修期。2、由于4S店未及时处理故障导致出行不便，对于从保修到修理好之间本人正常用车需求产生的交通费用给予报销。以及产生的额外的影响给予合理性的赔付。