长安福特翼虎碳罐设计缺陷导致碳罐堵塞

投诉编号:【535120】 投诉时间:2020-10-21 21:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座

投诉内容:

1加油时打开油箱盖出现严重吸气现象,同时伴随砰砰声。2.行驶中油箱盖部位间隔性发出发出加油时的吸气声。3.加满油后,油表并未显示加满,但已加不进油。4、长期使用导致油箱变形。车虽是16年购买,但问题早出了,一直以为是温度升高自然现象但最近问题更严重,频繁发声,已造成我驾驶时注意力分散。之前不知原因,并未反映也未维修。向4s店反映问题,回复的是正常现象,即使更换也需要自费,经查是碳罐设计问题,应给更免费更换带滤芯碳罐或者召回!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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